AÇIK RIZA METNİ

ÖzserNeo Sigorta ve Reasürans Brokerlığı A.Ş; (“Özser Neo” ya da ‘‘Şirket’’) tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVK Kanunu”) ilgili hükümlerine uygun olarak sunulan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Genel Aydınlatma Metni ve Şirket Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Yönetmeliği çerçevesinde;
 
Kişisel verilerinin veri sorumlusu sıfatıyla Özser Neo veya gerekli güvenlik tedbirlerini aldırmak suretiyle yetkilendirdiği veri işleyenler tarafından; Özser Neo’nun müşterilerine sunmuş olduğu ürün ve hizmetlerini en iyi koşullar altında sağlayabilmesi, ürün veya hizmetlerin güvenilir ve kesintisiz bir şekilde temin edilmesi ve müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi süreçlerinin planlanması ve icrası, yetkili kurum kuruluşlara mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuk işlerinin/hukuk taleplerinin takibi, mal, hizmet, üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, tahsilat süreçlerinin yürütülmesi, ürün/ hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, Eksper ve ekspertiz raporlarının oluşturulup, eksper performans takibinin yapılması, Yetkili servis, acente, eksper başvuru ve kabul süreçlerinin yürütülmesi,Tedarikçi sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,Teklif, risk yönetimi, reasürans, hasar inceleme, tespit, tazmin, tazminat, tahsil, transfer, rücu, asistans hizmeti ve benzer süreçlerin yürütülmesi,müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, iç denetim/ soruşturma/ istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin planlanması ve icrası, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi, şirket faaliyetlerinin ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerinin planlanması ve icrası , kurumsal iletişim ve müşteri iletişimi kanallarından iletilen taleplerin veya başvuruların yerine getirilmesi, kimlik ve iletişim bilgilerinin güncellenmesi, ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi amacıyla mobil uygulama geliştirme hizmetlerinin ve web sitesi kullanılabilirlik ve kalite analizinin yapılması, mali işlemlerin doğrulaması ve gerçekleştirilmesi, internet sitesi ve uygulama giriş-çıkış kayıtlarının tutulması, web sitemizi ziyaret edenlerin tespit edilmesi , veri analitiklerinin yapılması ve pazar araştırmalarının yürütülmesi , platforma üye olan müşterilerimize sağlanan hizmetlerin yürütülmesi , soruların ve şikâyetlerin çözüme kavuşturulması, hesap güvenliğinin sağlanması için müşteriden bilgi/belge talep edilmesi, kvkk hukuki ve teknik hizmetlerinin ve iş sağlığı ve güvenliği bilgi yönetim sistemi hizmetlerinin yerine getirilmesi,  hizmetlerimize ilişkin haberlere, bilgilere ve güncellemelere, tekliflerimize ve özel etkinliklerle ilgili pazarlama iletişimleri ve ilginizi çekebilecek diğer pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi, hakkınızda topladığımız verilerin üçüncü tarafların web sitelerinde yer alan ürün ve hizmet reklamlarımızda bizlere yardımcı olması amaçlarıyla doğrudan veya dolaylı olarak ilgili olan kimlik bilgilerinin, adres bilgilerinin, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, banka hesap bilgileri ve diğer finansal bilgileri, lokasyon bilgileri, müşteri işlem bilgileri, risk yönetimi bilgileri, internet erişim bilgisi, cihaz bilgisi, eğitim bilgileri, işlem güvenliği bilgileri,  özel nitelikli kişisel veriler ile toplanacak çerezlerin işleneceği, şirket çalışanlarına, görevlilerine, yurt içi grup şirketlerine (şirket ve/veya iş ortaklarına, hissedarlarına), kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, faaliyetlerini yürütebilmek amacıyla, hukuki zorunluluklar ve yasal sınırlamalar çerçevesinde yurt içi bağımsız denetim şirketlerine, anket şirketlerine, yurt içi/yurt dışı bilişim teknolojileri desteği alınan sunucular, hosting şirketleri, program, bulut bilişim gibi elektronik ortamlara, tarafıma verilecek hizmetlerin ve/veya faaliyetlerin yürütülmesi için şirket’in hizmet aldığı veya birlikte çalıştığı iş ortaklarına, hizmet sağlayıcılarına aktarılabileceği, fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde depolanabileceğini, aktarılabileceğini, işlenebileceğini ya da verilerin kullanılmasının engellenebileceğini bildiğimi; yukarıda belirtilen hususlarla ilgili olarak şirket tarafından bilgilendirildiğimi ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunun çerçevesinde açık rızam bulunduğunu kabul ve beyan ederim. Özser Neo  tarafından alınan tüm kişisel verilerimin ve nitelikli kişisel verilerimin, yukarıda belirtilen amaçlarla bağlı kalmak kaydıyla, iş geliştirme hizmetlerinin sağlanması, istatiksel ve teknik hizmetlerin temini ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, teknik ve idari altyapı ile elektronik sistemlerin (web sitenin) kurulması, geliştirilmesi, bakımı ile müşteri datalarının tutulması, arşivleme ve depolama amacıyla gerekli güvenlik önlemlerinin alınması ile aktarabilecek olup, burada işleme faaliyetine tabi tutulup saklanabileceğini, Çağrı merkezi süreçlerinin yönetilmesine ilişkin hizmetlerin sürdürülebilmesi amacıyla şirket çalışanlarına, görevlilerine, yurt dışı/uluslararası grup şirketlerine (Şirket ve/veya iş ortaklarına, hissedarlarına), kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, faaliyetlerini yürütebilmek amacıyla, hukuki zorunluluklar ve yasal sınırlamalar çerçevesinde yurt dışı/uluslararası bağımsız denetim şirketlerine, anket şirketlerine, yurt dışı bilişim teknolojileri desteği alınan sunucu, hosting ve altyapı sağlayıcı şirketlere, program, bulut bilişim gibi elektronik ortamlara, tarafıma verilecek hizmetlerin ve/veya faaliyetlerin yürütülmesi için Şirket’in hizmet aldığı veya birlikte çalıştığı iş ortaklarına, hizmet sağlayıcılarına aktarılabileceğini ve bu kapsamda kişisel verilerimin yurt dışına aktarılmasına da açık rızam olduğunu kabul ve beyan ederim.
 Ayrıca, Özser Neo ile paylaşmış olduğum kişisel verilerin doğru ve güncel olduğunu; işbu bilgilerde değişiklik olması halinde değişiklikleri şirkete bildireceğimi kabul ve beyan ederim.
 
 Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine, ilgili süreç kapsamında açıklanan işlenme amacı ile sınırlı olmak üzere kullanılmasına ve paylaşılmasına, gereken süre zarfında saklanmasına açık rızam olduğunu ve bu hususta tarafıma gerekli aydınlatmanın yapıldığını; işbu metni, internet sitesinde yer alan Aydınlatma ve Bilgilendirme Metnini ve ‘’Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve Korunması Ana Esasları’’ nı  ve okuduğumu ve anladığımı kabul ve beyan ederim.

Açık Rıza Metni

Dijipol.com Gizlilik ve Kullanım Koşulları ve Kullanıcı Sözleşmesi

Gizlilik ve Kullanım Koşulları ve Kullanıcı Sözleşmesi

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

KVKK

Sigorta Ettiren/Sigortalı sıfatı ile ÖzserNeo Sigorta ve Reasürans Brokerlığı A.Ş.ile kurduğum ilişki nedeniyle paylaştığım kişisel veri,özel nitelikli kişisel veri ve finansal veri teşkil eden bilgilerimin ÖzserNeo Sigorta ve Reasürans Brokerlığı A.Ş. tarafından talep ettiğim hizmet kapsamında kullanılması; ürün, hizmet, yenilik ve kampanyaları hakkında bilgilendirilmem, talep ettiğim/edeceğim ürün ve hizmetlere ilişkin tarafımla iletişim kurulabilmesi, ayrıca bu konuda pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi ve ÖzserNeo Sigorta ve Reasürans Brokerlığı A.Ş. şirketlerinin mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve potansiyel müşteri tespiti vb. için toplanmasına, kullanılmasına, açıklanmasına, aktarılmasına ve işlenmesine mevzuat kapsamındaki haklarım saklı kalmak kaydı ile açıkça izin veriyorum. Detaylı Bilgilendirme için.
https://www.dijipol.com/yasal-bilgilendirmeler/kisisel-verilerin-islenmesine-iliskin-aydinlatma-metni
Kişisel verileriniz, sayılanlar ile sınırlı olmamak üzere; genel müdürlük, bölge müdürlükleri, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, yetkili/resmi kurum kuruluşlar, özel ve resmi tüm sağlık kişi, kurum, kuruluşları, diğer sigorta şirketleri ve diğer ilgili üçüncü kişi/kurumlardan internet şubesi, çağrı merkezi, kapalı devre kamera sistemi ve diğer tüm fiziki, yazılı, sözlü ve elektronik ortamlar/kanallar vasıtasıyla bizzat tarafınızca ve/veya bilginiz dahilinde gönderilen/sağlanan/doldurulmuş formlar, belgeler, sözlü/yazılı beyanlar, poliçeler, muvafakatnameler, özgeçmiş, kimlik belgeniz, elektronik posta, ses/görüntü kayıtlarından elde edilmekte olup, KVKK m. 4/2 hükmünde öngörülen ilkelere uygun olarak KVKK m.5/2 ve 6/3 hükümlerinde öngörülen durumların haricinde açık rızanıza istinaden işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
KVKK’nın 11. maddesinde Sayılan Hakları
Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin;
1. İşlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3 kişileri bilme,
5. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini / anonimleştirilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı 3 kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu bildirir, sizlere sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerimizde kişisel veri güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle faaliyetlerimize devam ettiğimizi bilgilerinize sunarız.
Kişisel Veri Sahibi Başvuru Usulü
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletmek için bu aydınlatma metninin en alt kısmında yer alan <a style="color: #3598db;" href="https://res.cloudinary.com/dijipol-com/raw/upload/v1645788682/dijipol/documents/KVKK_BASVURU_FORMU.docx" target="_blank" rel="noopener">linkte bulunan Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz.</a>
Taleplerinize ilişkin başvurularınızı;
1. Elden
2. İadeli taahhütlü mektupla
3. Noter aracılığıyla Turgut Özal mah. 68.Sk Otoport Avm Kat/7 No/221 Esenyurt / İstanbul adresine ıslak imzalı kopyası ile veya
4. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında düzenlenen güvenli elektronik imzanız ile imzalayarak ozserneo@hs05.kep.tr adresine
5. Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen başkaca bir yöntem ile, iletebilirsiniz.
Talebiniz mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda KVKK’da belirtilen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Sizin adınıza 3 kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekaletname bulunmalıdır. Başvurunuzun incelenmesi ve sonuçlandırılmasına ilişkin işlemin bir maliyet gerektirmesi halinde Şirketimizce Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.